Política de Privacidad – Mules

Última actualización: 18 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil Mules (“la App”, “nosotros”) recopila, usa y protege tu información cuando creas una cuenta y utilizas nuestros servicios.

Al usar la App, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar la App:

1.1. Información de cuenta y perfil

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Contraseña (se gestiona de forma segura; no se publica ni se comparte)
• Foto de perfil (opcional)

1.2. Contenido que subes

• La App permite subir una imagen para establecer tu foto de perfil.

Importante: No recopilamos ubicación, no recopilamos datos automáticamente (por ejemplo, analíticas), y no mostramos anuncios.

2. Cómo usamos tu información

• Crear y administrar tu cuenta.
• Permitir el acceso y funcionamiento básico de la App.
• Mostrar tu perfil dentro de la App (por ejemplo, tu nombre y foto de perfil).
• Responder solicitudes de soporte o contacto.

3. Almacenamiento y terceros (AWS S3)

La foto de perfil (si decides subirla) se almacena utilizando Amazon Web Services (AWS) S3, un proveedor de almacenamiento en la nube.

• Qué se comparte con AWS: la imagen de perfil y metadatos técnicos necesarios para almacenarla/servirla.
• Qué no hacemos: no vendemos tus datos, no los alquilamos, y no usamos tu información para publicidad.

4. Compartición de información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en estos casos:

• Para operar funcionalidades esenciales de la App (por ejemplo, almacenamiento de fotos de perfil en AWS S3).
• Si es requerido por ley, una orden judicial o una solicitud válida de autoridades competentes.
• Para proteger la seguridad, derechos y propiedad de nuestros usuarios o de la App.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para operar la App. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos siguiendo el apartado “Tus derechos”.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables y apropiadas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, o retirar tu consentimiento cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a: mules@gmail.com

8. Privacidad de menores

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web indicando la fecha de “Última actualización”.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus datos, contáctanos: mules@gmail.com