Política de Privacidad – Mules
Última actualización: 18 de enero de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil Mules (“la App”, “nosotros”) recopila, usa y protege tu información cuando creas una cuenta y utilizas nuestros servicios.
Al usar la App, aceptas las prácticas descritas en esta Política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para operar la App:
1.1. Información de cuenta y perfil
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Contraseña (se gestiona de forma segura; no se publica ni se comparte)
- Foto de perfil (opcional)
1.2. Contenido que subes
- La App permite subir una imagen para establecer tu foto de perfil.
Importante: No recopilamos ubicación, no recopilamos datos automáticamente (por ejemplo, analíticas), y no mostramos anuncios.
2. Cómo usamos tu información
- Crear y administrar tu cuenta.
- Permitir el acceso y funcionamiento básico de la App.
- Mostrar tu perfil dentro de la App (por ejemplo, tu nombre y foto de perfil).
- Responder solicitudes de soporte o contacto.
3. Almacenamiento y terceros (AWS S3)
La foto de perfil (si decides subirla) se almacena utilizando Amazon Web Services (AWS) S3, un proveedor de almacenamiento en la nube.
- Qué se comparte con AWS: la imagen de perfil y metadatos técnicos necesarios para almacenarla/servirla.
- Qué no hacemos: no vendemos tus datos, no los alquilamos, y no usamos tu información para publicidad.
4. Compartición de información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en estos casos:
- Para operar funcionalidades esenciales de la App (por ejemplo, almacenamiento de fotos de perfil en AWS S3).
- Si es requerido por ley, una orden judicial o una solicitud válida de autoridades competentes.
- Para proteger la seguridad, derechos y propiedad de nuestros usuarios o de la App.
5. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para operar la App. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos siguiendo el apartado “Tus derechos”.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables y apropiadas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, o retirar tu consentimiento cuando aplique.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a: mules@gmail.com
8. Privacidad de menores
La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para eliminarlos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web indicando la fecha de “Última actualización”.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus datos, contáctanos: mules@gmail.com